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- Genesys英雄招募令！
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【Genesys博客】认知技术与人工智能自...
认知技术是一个新兴领域，它集成了数据挖掘，模式识别和自然语言处理，以模仿人类大脑的工作...
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采用现代技术推动市场营销和客户体验...
零售和电商行业如今正专注于理解消费者的购买路径与历程，从而跨所有渠道与客户触点提供无缝...
Forrester研究：采用现代技术解决方案...
以客户为中心的文化是任何企业及机构成功的关键。当今，技术进步日新月异，数字化渠道不断增...
主要产品
- Genesys预测式路由- Predicti...
- 企业得到的不仅仅是一个软件。咨询服务层对于帮助企业引入人工智能非常重要。预测性路...[详细]
解决方案
- 外呼是现代化联络中心的关键要素
- 主动与客户进行通信 在当今的市场环境下，企业已经不能完全依靠被动的呼入通信与客户...[详细]
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- 蛋壳公寓携手全球领先客户体验...
- 近期，蛋壳公寓与全球领先的全渠道客户体验及联络中心解决方案提供商Genesys达成战略合作...[详细]
行业文摘
- 【Genesys博客】认知技术与人工...
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