Genesys
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- 想要优化劳动力管理、提升工作效率、减轻员工工作量吗？ 2018年12月5日上午11:30 加入在线研讨会，深入了解Genesys的全球首个联络中心人...[详细]
- Genesys：疯狂打call 祝贺同程艺龙成功上市！
- 号外号外！11月26日，同程艺龙正式登陆港交所，成为港股OTA第一股，开盘报10 78港元，较发行价9 80港元上涨10%，以开盘价计算，同程艺龙市值...[详细]
Genesys大中华区董事总经理宋神欢解读...
全球领先的全渠道客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys每年在全球提供超过250亿次的最佳...
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【Genesys博客】寻求理想的联络中心管...
老秦夜译 CTI论坛(www.xdug.com.cn)（编译 老秦）:在当今的世界上，客户体验解决方案有大量精彩...
主要产品
- 选择SIP：管理人员应掌握联络中...
- 正当联络中心考虑从传统数字交换平台转换为基于IP的解决方案时，出现了一项令人振奋的新...[详细]
解决方案
- 外呼是现代化联络中心的关键要素
- 主动与客户进行通信 在当今的市场环境下，企业已经不能完全依靠被动的呼入通信与客户...[详细]
应用案例
- 蛋壳公寓携手全球领先客户体验...
- 近期，蛋壳公寓与全球领先的全渠道客户体验及联络中心解决方案提供商Genesys达成战略合作...[详细]
行业文摘
- Genesys大中华区董事总经理宋神...
- 全球领先的全渠道客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys每年在全球提供超过250亿次的...[详细]
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