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呼叫中心方案、呼叫中心深圳呼叫中心、呼叫中心的配置

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商家:
类别: 呼叫中心 - IP呼叫中心软件
品牌:    
型号: 呼叫中心方案、呼叫中心深圳呼叫中心、呼叫中心的配置
产地: 深圳
价格: 8000元 / 把
更新:

详细信息

呼叫中心方案、呼叫中心深圳呼叫中心、呼叫中心的配置
呼叫中心培训、呼叫中心标准、呼叫中心、呼叫中心系统
  一、  为你解决一下问题
               1、可以有效的管理企业的客户资料
               2、可以有效的管理企业的销售人员
               3、可以实时监视企业销售人员的工作状态
               ……
作用:
1、利润的中心:
       通过呼叫中心提供服务可降低服务成本,通过呼叫中心进行营销,更是降低了销售成本、提升了利润。
2、管理的中心:
       通过呼叫中心客户关系管理??槔垂芾砜突?,改善了客户管理体制,优化管理结构,更提高了工作效率。
3、服务的中心:
       通过呼叫中心提高服务质量和服务效率以赢得更多客户青睐,既增加了客户量又增加了收入。
二、效益分析
 
经济效益
1) 提高员工的生产力,降低人力成本。
2) 降低营销成本 
3) 扩大再购及增购市场份额。
 管理效益
1) 提高服务质量
2) 服务人员成绩可量化、训练制度化,提高工作效率
3) 服务品质一致化、标准化
4) 人员调度弹性化,降低平均管理成本
 
 
 
 间接效益分析
1) 拓展市场份额、更快的适应市场变化
2) 增加客户忠诚度、满意度
3) 巩固企业及品牌形象
随着多媒体和互联网的广泛应用,呼叫中心在电话营销行业中的应用还会越加的频繁,
从成本,到效益,再到增值,呼叫中心不仅仅是电话营销企业和客户的桥梁、纽带,
而是为企业带来更多更大的收益。
 
 深圳市邦建通讯设备有限公司
 
全国统一通信解决方案供应商
联系人:邹映阳
电话:0755-29193553-801
手机:150 1640 2689
E-mail:[email protected]
 公司网站:www.bangian.com

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