企业信息

公司名: 北京互联企信信息技术有限公司
联系人:
电 话: (86)010-59936000
传 真:
地 址: 北京市海淀区中关村南三街6号,中科资源大厦南楼三层
网 址: www.teleperformance.cn
邮 箱: [email protected]

企业新闻

荣誉资质

公司简介

  关于我们:/About Teleperformance
  Teleperformance集团成立于1978年,总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫运营商,也是行业中历史最长,经验最丰富的企业;同时全球的坐席数量位居全球第一(员工数超过271,000);其业务遍及全球74个国家;拥有311个客户联络中心为160多个市场提供服务并可提供265种以上的语言及方言服务;每年客户联络超过14亿次。领先的CRM呼叫中心经验;全球性的业务分布;灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。
  Teleperformance 集团是欧洲证券交易所的上市企业,交易代码为5180. 客户通过我集团公司官方网站查阅我集团历年年报以及实时股票信息。Teleperformance,2016年的集团业务收入为37亿美元(约人民币230亿元)为全球同行业内财务状况最优企业。集团已涉及的行业介绍:
  37年来Teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、旅游、制造、物流、制药等各大行业,并成功为大型跨国公司如:AT&T、Verizon、AIG、Microsoft、Citigroup,Expedia等全球500强企业提供以CRM为核心的服务体系,服务类型包括:客户挖掘、客户增值、技术支持、债务追讨和市场调研等;其中90%的客户和我们有2-15年的合作基础。
  北京互联企信信息技术有限公司/Teleperformance China
  Teleperformance集团于2007年进入中国成立北京互联企信信息技术有限公司,是专业的BPO(业务流程外包)业务提供商以及外包呼叫运营商。在中国设立了6个站点,拥有员工约5000人,坐席分部在5个城市,分别是北京总部,西安分公司,南宁分公司,昆明分公司及佛山分公司。依靠Teleperformance集团为强大后盾,采用其全球统一的服务标准和运营考核指标,北京互联企信信息技术有限公司竭力为我们的客户提供专业、系统语音 呼出、呼入,网上聊天、电子邮件、社交媒体等多渠道客户服务业务。我们拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,科学的质量管理体系,能够为客户为客户提供个性化外包服务解决方案。通过强大的技术开发能力,高效的资源整合、强大的运营能力、严谨的管理流程,致力于协助客户和合作伙伴的竞争能力的持续优化,以及实现客户的最大商业价值。我们的客户包含多家世界500强企业,其中90%跟我们有长期的合作。
  服务类型:技术支持、客户关怀、客户获得、催收、销售、保留和回馈管理、市场调研和数据记录、机会产生、和电话销售。
  服务行业/垂直市?。?/strong>电信/互联网接入供应商、金融服务、旅游、电子商务、技术、网络游戏、金融、保险、消费品、硬件、软件、零售、能源
  服务方式/多渠道:话音呼入/呼出、网上时时聊天、电子邮件、社交媒体渠道
  客服人数:约5000人
  服务语言:13种语言
  普通话、广东话、英语、日语、韩语、泰语、马来语、印尼语、菲律宾语、越南语等
  联系方式:
  电话:(86)010-59936000
  业务咨询: 010-59936040
  地址:北京市海淀区中关村南三街6号,中科资源大厦南楼三层
  网址:www.teleperformance.cn
  Email:[email protected]
  获奖与认证:
  Frost&Sullivan 年度最佳联络中心
  Everest集团授予“外包联络中心的全球领导者称号 ”
  怡安翰威特“最佳雇主奖”
  丰田金融“最佳合作伙伴”奖
  香港博览会创新奖
  Verego社会责任标准认证奖
  PCI 数据安全认证
  COPC认证
  ISO 27001 认证
  亚太地区办公室内设计地产大奖

最新产品

  • 西安明德门遗址保护工程启动 将1∶1异地重现五门道城门明德门保护-要闻 2018-09-24
  • 上合组织国家电影节在青岛开幕 2018-09-14
  • 伴儿.blog的博客—强国博客—人民网 2018-09-14
  • 高清:“集装箱”城市公园落户杭城 2018-07-19