1999年正式闯入通信与呼叫中心行业，并开始创业。先后经历了AT&T、朗讯科技和Avaya三代公司的产品，并目睹了以他们为代表的传统电路交换、多媒体、IP交换的技术路线?？吹搅酥泄艚兄行氖谐〈涌?、发展到壮大。我始终认为，我们这一代是幸福的一代，无论是社会、国家和自己所从事的职业，因为发展快速，可以经历的我们都已经或者正在经历。同时呼叫中心是一件辛苦又富有挑战的工作，对事业需要有一种宗教心理，或者应该有点理想主义，或者浪漫主义。
新浪微博：//weibo.com/u/1945890103
微信二维码：
汪树森主要文章：
- 专访才展软件汪树森：打开智能客服的新维度
- 才展软件汪树森：新客服人工与智能的对话
- 才展软件汪树森：新客服，超越人工与智能的里程！
- 才展软件汪树森：创新，超越我们的格局！
- 专访才展软件汪树森：呼叫中心走好新的长征路
- 才展软件汪树森：人间正道是创新
- 【视频】才展软件汪树森2017新年致辞
- 才展软件汪树森：全媒体联络中心趋势与技术创新
- 才展软件汪树森：迎接视频呼叫中心时代的到来
- 视频，呼叫中心最后的霓裳（上）
- Vidyo带领视频创新进入了移动互联网时代（中）
- Vidyo视频，让视频呼叫中心的梦想变得触手可及（下）
- 汪树森：万物互联下的呼叫中心行业前景一片蔚蓝
- 【广播版】视频座席，书写呼叫中心的温情与浪漫
- 才展软件汪树森：我有一个梦！
- 【视频】才展软件执行总监汪树森新年致辞
- 才展软件汪树森：2015呼叫中心关键词
- 体验，总在情感落地时
- 互联网客户心行业高峰论坛圆桌论坛：汪树森发言实录
- 【演讲视频】才展软件汪树森：分享全媒体呼叫中心体验创新
- 才展软件汪树森：分享全媒体呼叫中心体验创新
- 智能客服与面对面
- 没有服务重构，你是否会与你的客户渐行渐远！
- iTalk 呼叫中心呼叫创新思想
- 纪念与Avaya IP Office相伴十年中国路
- 新媒体@Avaya IPO500呼叫中心
- 集安行汪树森：呼叫中心 移动互联网
- 微座席，指尖上的沟通艺术
- 问，呼叫中心，谁主沉??？
- 呼叫中心的微信设计
- SIP轻结构呼叫中心更单纯、更灵活、更开放
- 多维度需求分析 建设符合自己特点的呼叫中心
- 2014，写给iCRM 3.1启航
- 快速互联网化 你束手无策
- 微信日记
- 技术与服务 联络中心的引擎
- 伞兵空降 “老贝”来也！
- 移动互联网,联络中心新挑战
